Home » Verzending en retour

Verzending en retour info

 

Levertijd

Ik streef ernaar om alle bestellingen zo snel mogelijk te versturen. In de regel worden bestellingen binnen 1- 5 werkdagen verstuurd, na ontvangst van je betaling. In de meeste gevallen wordt jouw bestelling binnen een dag verstuurd, maar het kan voorkomen door drukte of omdat een bepaald artikel niet op voorraad is, dat jouw bestelling later verstuurd wordt. Indien een artikel niet binnen 5 werkdagen verzonden kan worden omdat het bijvoorbeeld besteld moet worden, dan ontvang je daar bericht over. Bestellingen worden verzonden op volgorde van binnenkomst. In het weekend vindt geen verzending plaats. 

 

Verzendkosten Nederland

De verzendkosten worden tijdens het bestelproces automatisch berekend aan de hand van het gewicht, de grootte en de waarde van de bestelde artikelen. In het winkelwagentje kun je tijdens het bestellen precies zien welke verzendkosten er worden berekend. Indien je voor € 100,= of meer bestelt betaal je geen verzendkosten.

 

Verzending binnen Nederland

Briefpost zonder track en trace             €  2.99

Brievenbuspakket met track en trace   €  4.50

Pakket tot 10 kg                                        €  6.75

Gratis verzending vanaf                           € 100,=

 

Het is NIET mogelijk om bestellingen af te halen! Spirit of Gaia heeft GEEN fysieke winkel!

 

 

Wil je jouw bestelling retourneren? Dat mag uiteraard.

Indien je jouw bestelling wil retourneren dien je dit binnen 14 dagen na ontvangst te doen. Vul hiervoor het retourformulier in, voeg bij het pakket een notitie met je naam en ordernummer en stuur vervolgens je pakketje op naar:

Spirit of Gaia

Louise de Colignystraat 34

6006CB Weert

Na ontvangst en beoordeling van je retour, ontvang je binnen 14 dagen je geld terug, met aftrek van de verzendkosten van de bestelling. De verzendkosten voor het retour zenden worden niet vergoed. Wanneer niet de gehele bestelling wordt geretourneerd ontvang je enkel het bedrag van de geretourneerde goederen retour. De goederen moeten ongebruikt, onbeschadigd en stevig verpakt verzonden worden om schade tijdens verzending te voorkomen. Het veiligste is om ze in dezelfde  verpakking als waarin je ze hebt ontvangen terug te sturen. Verzend altijd met een track en trace code! Dit is je retourbewijs. Versturen zonder track en trace is voor eigen risico! Controleer altijd eerst goed of je product voldoet aan de retourvoorwaarden.

Klik HIER om naar het retour formulier te gaan.
Voor de retour voorwaarden zie de algemene voorwaarden.

Iets nog niet duidelijk? Neem dan contact met me op via het contactformulier.